fdajee গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি fdajee ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রকাশিত এবং এটি fdajee.cam ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। fdajee প্রতিষ্ঠার প্রথম দিন থেকেই আমরা "ডেটা সুরক্ষা প্রথমে" নীতি অনুসরণ করে আসছি। এই নথিটি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে এবং কেন ব্যবহার করি।

fdajee বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে আমরা এই নীতি প্রণয়ন করেছি।

ক) পরিচয়মূলক তথ্য (Identity Data):

• পূর্ণ নাম (NID অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID)
• পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• সেলফি বা ছবি (যাচাইকরণের জন্য)

খ) যোগাযোগ তথ্য (Contact Data):

• মোবাইল ফোন নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)

গ) আর্থিক তথ্য (Financial Data):

• bKash / Nagad / Rocket মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (শুধুমাত্র উত্তোলনের জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

ঘ) কারিগরি তথ্য (Technical Data):

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• লগইন ইতিহাস ও সময়কাল
• ক্লিক ও নেভিগেশন ডেটা

ঙ) গেমিং আচরণ তথ্য (Usage Data):

• গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• পছন্দের গেম ও গেম বিভাগ
• গেমিং সেশনের সময়কাল ও সময়সূচি

fdajee নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাই, পেমেন্ট ফর্ম বা সাপোর্ট যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি যা দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কুকি, পিক্সেল ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত কারিগরি তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রভাইডার (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য এবং পরিচয় যাচাই সেবাদাতা থেকে তথ্য।

fdajee আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

fdajee আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা প্রদানের প্রয়োজনে নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই প্রতিষ্ঠান।
• গেম প্রভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft সহ অন্যান্য সফটওয়্যার প্রভাইডার — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ নির্দেশ অনুযায়ী।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা, বিশ্লেষণ সেবা — এরা আমাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

fdajee ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

fdajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার।
• ডেটা মাস্কিং: লগ ফাইল ও রিপোর্টে সংবেদনশীল তথ্য মাস্ক করা হয়।
• সাইবার হুমকি পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।

fdajee বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নিম্নলিখিত সংরক্ষণ নীতি অনুসরণ করে:

সময়সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

fdajee কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় সমস্ত ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করে থাকেন এবং পরে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় fdajee বিশেষ ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• কোনো কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
• আমরা কেবলমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষণ করি।
• সমস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে SSL/TLS দ্বারা সুরক্ষিত।

fdajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি স্বীকৃত বলে গণ্য হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন এবং পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে অবগত থাকুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল (ক্লিকযোগ্য নয়): [email protected]
• বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ" বা "ডেটা সুরক্ষা অভিযোগ" লিখুন।
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ।
• সাড়ার সময়: ৩-৫ কার্যদিবস (ইমেইল), ২-৫ মিনিট (লাইভ চ্যাট)।

আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং আইনি সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।