fdajee নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fdajee ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং fdajee-এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। fdajee ওয়েবসাইট (fdajee.cam) এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।

fdajee একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের নাগরিকদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে।

fdajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করেছেন বলে মনে করা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

fdajee-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) থাকতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি যদি কোনো স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে নথিভুক্ত থাকেন তাহলে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• আপনি fdajee কর্মীদের পরিবারের সদস্য বা ঘনিষ্ঠ সম্পর্কিত হতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি (১টি) অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আপনার দায়িত্ব:

• আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• নিজের অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র নিজে লেনদেন করুন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে fdajee সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় নথি জমা দিন। নাম ও জন্ম তারিখ পরিবর্তন সাধারণত অনুমোদিত নয় — এগুলো নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের উপর নির্ভর করে।

fdajee যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্তের উদ্দেশ্যে সাময়িকভাবে স্থগিত করার এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• জমার জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank।
• জমাকৃত তহবিল শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টের মালিকের নামে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করা হয় না।
• সফল জমার পর তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে (KYC সম্পন্ন)।
• উত্তোলন সাধারণত ১-৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হবে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট wagering শর্ত পূরণ করতে হবে।

fdajee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণ করার আগে সম্পূর্ণ পড়ে নেওয়া আবশ্যক।

সাধারণ বোনাস নীতিমালা:

• প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট wagering requirement (বেটিং শর্ত) সহ আসে, সাধারণত মূল বোনাসের ১০-৩৫ গুণ।
• বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজির একটি অংশই কেবল wagering requirement পূরণে গণনা হয় — গেমভেদে শতকরা হার ভিন্ন।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাস অর্থ দিয়ে অর্জিত জয়ের সর্বোচ্চ উত্তোলনযোগ্য পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
• fdajee বিশেষ কারণ ছাড়া বোনাস পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই আইপি ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।

স্বাগত বোনাস:

নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর বোনাস প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের সুনির্দিষ্ট পরিমাণ ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। বোনাস গ্রহণের সময় প্রযোজ্য শর্তাবলী দেখুন।

fdajee-এ সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা পেআউট দেখা গেলে fdajee সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিং ম্যাচ চলাকালীন প্রযোজ্য এবং ইভেন্টের ফলাফল চূড়ান্ত না হওয়া পর্যন্ত পেআউট প্রক্রিয়া করা হয় না।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের আনুষ্ঠানিক ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্লট ও ক্যাসিনো গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত।

সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ গেম ও বাজারভেদে ভিন্ন হতে পারে। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম সেই গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।

fdajee প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।
• মিথ্যা নাম, ঠিকানা বা জন্ম তারিখ প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন অনুসরণ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত হস্তক্ষেপ।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া।
• fdajee-এর সুনাম ক্ষতিগ্রস্ত করার উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য প্রচার।

fdajee বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ ক্ষতির পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলা বন্ধ।
• সেশন সময় সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ।
• আত্ম-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর আপনার খেলার সারাংশ দেখার সুবিধা।

গেমিং সমস্যা হচ্ছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে আরও বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

fdajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• নিয়মকানুন মেনে চলা ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।

আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পরিদর্শন করুন।

fdajee একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি সম্পূর্ণ সচেতনতার সাথে নিজের স্বেচ্ছামূলক সিদ্ধান্তে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।

fdajee নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• গেমিং কার্যক্রম থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট বাধা (ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা ইত্যাদি)।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) সফটওয়্যার ত্রুটি।
• অনিবার্য পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশ।

fdajee যেকোনো সময় এবং কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সেবা, গেম বা বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সম্ভব হলে আমরা আগে থেকে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত উপায়ে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। wagering শর্ত অপূর্ণ বোনাস উত্তোলনযোগ্য নয়।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে fdajee সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের প্রাথমিক সাড়া দিই।

সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আপনি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে পারেন। fdajee সকল অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আপোষমূলক সমাধানের চেষ্টা করবে। সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আদালতে বিষয়টি উত্থাপন করা যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়ার সময়: সাধারণত ২-৫ মিনিট (লাইভ চ্যাট), ৩-৬ ঘণ্টা (ইমেইল)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা পাওয়া যায়